Former autrement pour faire avancer les équipes

Apprendre ne devrait jamais être passif. Chez Guichets Fermés, la formation devient une expérience vivante où l’on expérimente, on échange et on construit ensemble.

À travers des approches ludopédagogiques, nous créons des dispositifs qui stimulent la réflexion, libèrent la parole et transforment les idées en actions concrètes. Parce que lorsque les participants sont engagés, les messages restent et les pratiques évoluent.

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La formation en sécurité en entreprise est une étape essentielle pour sensibiliser les collaborateurs et les managers aux enjeux cruciaux de la sécurité sur le lieu de travail.

Proposée sur une journée complète, cette formation allie théorie et pratique pour offrir une expérience d’apprentissage immersive et interactive. Par le biais de méthodes ludopédagogiques, incluant des saynètes théâtrales et des jeux de rôle, les participants sont plongés au cœur des situations de travail quotidiennes, leur permettant de saisir l’importance de chaque geste et procédure de sécurité.

Les objectifs pédagogiques de cette session sont clairs :

  • analyser les conditions de travail pour identifier les risques,
  • reconnaître les accidents potentiels,
  • et apprendre à prioriser et à dégager des solutions efficaces face aux accidents du travail.
  En outre, une attention particulière est portée sur les obligations réglementaires relatives à l’utilisation sécuritaire des machines et équipements, assurant ainsi que tous les participants comprennent leurs responsabilités légales et pratiques.

La structure de la formation est conçue pour renforcer la prévention des accidents par une meilleure compréhension des conditions de travail et des comportements à risque. Des activités pratiques permettent d’appliquer immédiatement les concepts théoriques abordés, comme l’analyse LMRA (Last Minute Risk Analysis) pour une évaluation rapide des risques juste avant l’exécution des tâches. Cela est complété par une session sur les bonnes pratiques de sécurité, incluant l’auto-contrôle des risques d’accidents et la gestion des trajectoires et tâches pour prévenir les incidents.

Dans un monde professionnel où les interactions peuvent parfois devenir tendues, la capacité à gérer l’agressivité verbale devient essentielle. Cette formation d’une journée, dédiée à la gestion de l’agressivité verbale, est conçue pour équiper les collaborateurs, managers, personnels des ressources humaines, et toute personne en interaction fréquente avec la clientèle, des outils nécessaires pour affronter et transformer les dynamiques conflictuelles en opportunités constructives. Le programme vise à plonger les participants dans les mécanismes sous-jacents de la violence et de l’agressivité, leur permettant de comprendre non seulement les origines de ces comportements mais aussi les moyens de les canaliser. L’approche est fondamentalement interactive et ludopédagogique, alternant entre théorie et pratique pour garantir une compréhension profonde et une application efficace des connaissances acquises. Durant la formation, les participants seront amenés à adopter des postures corporelles et verbales qui aident à maintenir leur calme et leur autorité en situation de stress. Des exercices pratiques, incluant des saynètes théâtrales et des jeux de rôle, permettront de simuler des situations réelles, aidant ainsi les participants à réagir de manière appropriée et mesurée. L’utilisation de techniques telles que la respiration contrôlée, le « centrage » corporel, et une communication assertive est au cœur de ce processus d’apprentissage.

Vous souhaitez évoquer avec vos collaborateurs le thème du changement ? Cette formation est faite pour vous !

La formation appréhende tous les points essentiels pour vivre face au changement au travail, et montre à vos collaborateurs comment créer les conditions pour vivre le changement positivement.

Vous êtes formateurs, animateurs, facilitateurs et vous souhaitez augmenter votre boîte à outils et découvrir un certain nombre d’activités ludo-pédagogiques pour rendre vos formations, animations, réunions,… plus interactives, dynamiques et impactantes ? Vous souhaitez augmenter la mémorisations de vos apprenants grâce à des techniques engageantes et motivantes ? Vous êtes convaincus que, oui, le jeu ça peut-être très sérieux ? Alors cette formation est faite pour vous !
Dans le contexte professionnel contemporain, la prévention des risques psychosociaux est devenue une priorité pour assurer le bien-être des salariés et la productivité des entreprises. Cette formation d’une journée, spécifiquement conçue pour les managers, aborde la gestion et la prévention des RPS au travail, en mettant l’accent sur l’importance de reconnaître les facteurs de risque et les indicateurs de ces risques. Elle se propose de sensibiliser les participants à la réalité souvent sous-estimée de la souffrance au travail, qui ne concerne pas uniquement ceux aux prises avec des problèmes personnels.
Client : Centre Hospitalier Régional de la Haute Senne

Le Centre Hospitalier Régional de la Haute Senne a souhaité accompagner ses équipes de management dans la compréhension des enjeux liés aux nouvelles générations au travail.

Dans un environnement hospitalier où coexistent plusieurs générations de professionnels, la collaboration intergénérationnelle constitue un levier essentiel pour favoriser la cohésion d’équipe, la transmission des savoirs et l’intégration des nouveaux collaborateurs.

Guichets Fermés a conçu une journée de formation combinant apports théoriques et activités ludo-pédagogiques, destinée aux chefs de service et aux cadres infirmiers de l’institution.

La matinée était consacrée à une approche théorique et réflexive, abordant notamment :

  • les caractéristiques des différentes générations présentes dans le monde professionnel (générations X, Y, Z et millennials),
  • leurs attentes et leurs modes de fonctionnement,
  • les enjeux managériaux liés à la cohabitation de ces générations,
  • les pistes concrètes pour favoriser la collaboration et l’intégration intergénérationnelle.

L’après-midi proposait une séquence plus expérientielle et participative, centrée sur des activités ludo-pédagogiques permettant de travailler :

  • l’écoute et la compréhension des points de vue,
  • la capacité de lâcher prise dans les relations professionnelles,
  • la réactivité et la créativité dans les interactions entre générations.

Cette alternance entre réflexion et expérimentation a permis aux participants de mieux comprendre les dynamiques intergénérationnelles et d’identifier des pistes d’action concrètes pour leur pratique managériale.

FAQs

Quelques réponses pour mieux comprendre comment nous concevons nos formations.

Oui.
Nous proposons un catalogue de formations prêtes à être déployées, conçues autour de thématiques clés comme la communication, le management, la qualité de vie au travail ou la prévention.

Ces formations ont déjà été testées et éprouvées auprès de nombreuses organisations. Elles peuvent être mises en place rapidement, tout en restant adaptables à votre contexte.

Absolument.
C’est même une grande partie de notre activité.

Nous concevons des formations entièrement personnalisées, en partant de votre réalité de terrain : vos enjeux, votre culture d’entreprise, vos situations concrètes.

L’objectif : créer une expérience de formation utile, engageante et directement applicable.

Nos formations sont conçues pour faire vivre une expérience, pas seulement transmettre des contenus.

Nous utilisons notamment :

  • des mises en situation réalistes,
  • des jeux pédagogiques,
  • des saynètes jouées par des comédiens professionnels,
  • des dispositifs interactifs et participatifs.

Cette approche ludo-pédagogique permet aux participants d’expérimenter, réfléchir et ancrer les apprentissages.

La durée dépend du dispositif choisi et des chemins empruntés.

Nos formations peuvent prendre différentes formes :

  • ateliers courts (quelques heures),
  • journées de formation complètes,
  • parcours combinant plusieurs sessions.

Pour les formations sur mesure, nous définissons ensemble le format le plus pertinent pour atteindre vos objectifs.

Oui.
Que vous soyez une entreprise, une administration ou une organisation publique, nous adaptons toujours les exemples, les mises en situation et les supports à votre environnement professionnel.

C’est ce qui permet aux participants de se reconnaître immédiatement dans les situations travaillées.

Nos formations fonctionnent généralement mieux avec des groupes de taille raisonnable, afin de favoriser la participation.

Selon le dispositif, nous recommandons en général entre 8 et 15 participants.
Pour des groupes plus importants, nous pouvons organiser plusieurs sessions ou des formats adaptés.

Oui.
En complément des formations présentielles, nous pouvons concevoir des modules de digital learning, des vidéos pédagogiques ou des dispositifs hybrides.

Cela permet notamment de préparer une formation, prolonger les apprentissages ou toucher un public plus large.

Le plus simple est de nous contacter pour échanger sur votre besoin.

Nous prenons toujours un moment pour comprendre :

  • votre contexte,
  • vos objectifs,
  • votre public cible.

À partir de là, nous vous proposons la solution la plus pertinente, qu’il s’agisse d’une formation catalogue, d’une adaptation ou d’un dispositif entièrement sur mesure.