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Vous souhaitez... (trans-)former ? convaincre ? sensibiliser ? mobiliser ?

Chez Guichets Fermés, on vous propose 4 chemins pour dynamiter vos habitudes, marquer les esprits, et transformer vos équipes dans la bonne humeur.

C'est par ici

Changer la donne

Quand les méthodes classiques ne suffisent plus, il faut changer de chemin. 

Chez Guichets Fermés, nous aidons les organisations à résoudre des problématiques en combinant quatre approches créatives.

Allons-y par

4 chemins

Formations
Ludo-pédagogiques

On joue, on expérimente, on débat, on agit.

Résultat : les idées circulent, les déclics se produisent et les messages restent.

Acting — Théâtre d’entreprise

On observe, on rit, on se reconnaît… et on comprend autrement.

Le théâtre devient un puissant levier pour faire bouger les lignes.​

Formations
en ligne

Scénarios immersifs, simulations, modules engageants : apprendre devient une exploration.

Idéal pour diffuser un message clair, durable et accessible.

Audiovisuel

Vidéo, storytelling, formats créatifs : le message devient vivant et mémorable.

Parce qu’une bonne histoire vaut parfois mieux qu’un long discours.

Quelques réalisations récentes

Explorez notre univers

Découvrez comment nos solutions innovantes mixant nos 4 chemins impactent nos clients et transforment leurs projets.

Client : Foyer Assurance Luxembourg

Dans de nombreuses organisations, les équipes informatiques jouent un rôle clé dans la qualité de l’expérience client. Pourtant, dans le quotidien des projets techniques, le client final peut parfois disparaître des préoccupations opérationnelles.

Le Foyer Assurance Luxembourg souhaitait sensibiliser les équipes de sa Direction Informatique — près de 200 collaborateurs et collaboratrices — à l’importance de la client centricity, c’est-à-dire la capacité à garder l’utilisateur final au centre des décisions et des réflexions professionnelles.

Pour éviter un discours moralisant ou trop institutionnel, l’entreprise a choisi un format incarné et engageant : le théâtre d’entreprise.

Guichets Fermés a conçu un spectacle sur mesure d’environ 40 minutes, composé de plusieurs saynètes humoristiques, chacune inspirée de situations typiques rencontrées dans les métiers de l’informatique.

Chaque scène abordait une problématique spécifique :

  • les arbitrages techniques face aux attentes des utilisateurs
  • les incompréhensions entre métiers et équipes IT
  • les impacts concrets des choix informatiques sur l’expérience client
  • la nécessité de penser les projets à partir des usages réels

En mettant en scène des situations proches du vécu professionnel des participants, les saynètes ont permis à chacun de se reconnaître dans les situations présentées, de prendre du recul et de réfléchir collectivement à de nouvelles manières d’aborder leur travail.

Grâce à l’humour et à l’identification, les messages ont été plus facilement reçus et mémorisés, transformant une communication interne en moment collectif dynamique et marquant.

Client : Centre Hospitalier Régional de la Haute Senne

Le Centre Hospitalier Régional de la Haute Senne a souhaité accompagner ses équipes de management dans la compréhension des enjeux liés aux nouvelles générations au travail.

Dans un environnement hospitalier où coexistent plusieurs générations de professionnels, la collaboration intergénérationnelle constitue un levier essentiel pour favoriser la cohésion d’équipe, la transmission des savoirs et l’intégration des nouveaux collaborateurs.

Guichets Fermés a conçu une journée de formation combinant apports théoriques et activités ludo-pédagogiques, destinée aux chefs de service et aux cadres infirmiers de l’institution.

La matinée était consacrée à une approche théorique et réflexive, abordant notamment :

  • les caractéristiques des différentes générations présentes dans le monde professionnel (générations X, Y, Z et millennials),
  • leurs attentes et leurs modes de fonctionnement,
  • les enjeux managériaux liés à la cohabitation de ces générations,
  • les pistes concrètes pour favoriser la collaboration et l’intégration intergénérationnelle.

L’après-midi proposait une séquence plus expérientielle et participative, centrée sur des activités ludo-pédagogiques permettant de travailler :

  • l’écoute et la compréhension des points de vue,
  • la capacité de lâcher prise dans les relations professionnelles,
  • la réactivité et la créativité dans les interactions entre générations.

Cette alternance entre réflexion et expérimentation a permis aux participants de mieux comprendre les dynamiques intergénérationnelles et d’identifier des pistes d’action concrètes pour leur pratique managériale.

La sécurité au travail est un enjeu majeur dans les environnements industriels. Pourtant, les messages de prévention sont parfois difficiles à faire passer lorsqu’ils prennent la forme de rappels de procédures ou de formations descendantes.

Avec Iceberg – La saison de l’inattendu, Guichets Fermés propose une approche différente : le théâtre d’entreprise combiné à des activités ludo-pédagogiques.

Le dispositif s’articule autour d’une pièce de théâtre immersive, spécialement conçue pour sensibiliser les équipes aux situations à risque dans l’environnement industriel. À travers des scènes inspirées du quotidien professionnel, les participants sont invités à prendre du recul sur leurs pratiques et à identifier les comportements qui peuvent mener à des incidents ou des accidents.

La représentation est suivie d’activités interactives permettant aux participants d’échanger, d’analyser les situations présentées et de dégager collectivement des pistes d’amélioration.

Cette approche combine émotion, réflexion et participation active, favorisant une prise de conscience durable et l’appropriation des messages de prévention.

Parmi les thématiques abordées :

  • la LMRA et l’auto-contrôle
  • l’iceberg des accidents
  • la ligne de tir et les risques associés (chute d’objets, points de pincement, énergies libérées)
  • l’analyse de la tâche et de la trajectoire
  • le balisage des zones de travail
  • le port des EPI
  • l’ordre et la propreté sur le poste de travail

Le résultat : une expérience collective engageante qui transforme un message de sécurité en moment de réflexion partagé et concret pour les équipes.

Dans un monde où l’attention est devenue une ressource rare, la formation et la sensibilisation doivent trouver de nouveaux formats pour toucher les équipes.

Les capsules vidéo humoristiques de Guichets Fermés ont été conçues pour transmettre des messages sérieux — management, communication, sécurité, handicap, RSE, qualité de vie au travail ou santé au travail — avec humour, finesse et réalisme.

Courtes, scénarisées et interprétées par des comédien·ne·s professionnel·le·s, ces vidéos s’inspirent de situations vécues en entreprise. Elles permettent de faire réfléchir sans moraliser et de susciter un déclic chez les participants.

Chaque capsule fonctionne comme une mini-saynète de théâtre filmée, mêlant écriture scénaristique, jeu d’acteur et observation du quotidien professionnel.

Ces formats peuvent être utilisés pour :

  • sensibiliser les équipes à des thématiques sensibles ou complexes
  • transmettre des messages clés de manière claire et mémorable
  • créer un déclic émotionnel favorisant la prise de conscience
  • accompagner des projets de transformation culturelle ou managériale
  • enrichir des dispositifs de formation présentielle ou digitale (blended learning)
  • dynamiser la communication interne avec des formats modernes et incarnés

Les capsules sont conçues en co-construction avec les organisations afin d’identifier les irritants, les sujets sensibles ou les enjeux prioritaires, puis de les transformer en histoires qui parlent à toutes et tous.

Le résultat : un outil pédagogique et RH efficace pour amorcer le dialogue, engager les équipes et ancrer durablement les messages.

Dans le contexte professionnel contemporain, la prévention des risques psychosociaux est devenue une priorité pour assurer le bien-être des salariés et la productivité des entreprises. Cette formation d’une journée, spécifiquement conçue pour les managers, aborde la gestion et la prévention des RPS au travail, en mettant l’accent sur l’importance de reconnaître les facteurs de risque et les indicateurs de ces risques. Elle se propose de sensibiliser les participants à la réalité souvent sous-estimée de la souffrance au travail, qui ne concerne pas uniquement ceux aux prises avec des problèmes personnels. Le programme combine une approche ludopédagogique et interactive pour engager les participants de manière effective. En utilisant des saynètes théâtrales pour évoquer des situations réelles, la formation encourage une prise de conscience et une réflexion active sur les thématiques des RPS. Cette méthode immersive permet aux managers de visualiser concrètement les problèmes et d’expérimenter des solutions pratiques à travers des jeux de rôles et des exercices en groupe. Au cours de la journée, les participants découvriront les stratégies pour identifier les signes avant-coureurs de stress et d’anxiété parmi les membres de leur équipe. Ils apprendront à élaborer des plans d’urgence pour prévenir le stress au travail, en intégrant les recommandations légales et les meilleures pratiques en matière de ressources humaines. L’accent sera mis sur l’amélioration des conditions de travail et sur la manière dont une bonne organisation et une délégation de pouvoir adéquate peuvent contribuer à réduire les RPS.

Vous souhaitez évoquer avec vos collaborateurs le thème du changement ? Cette formation est faite pour vous !

La formation appréhende tous les points essentiels pour vivre face au changement au travail, et montre à vos collaborateurs comment créer les conditions pour vivre le changement positivement.

Client : UCB – Groupe pharmaceutique international

Entre 2021 et 2024, le groupe pharmaceutique UCB a confié à Guichets Fermés la réalisation d’une série de vidéos de sensibilisation consacrées aux Potential Life Changing Activities (pLCA) — des gestes ou situations professionnelles susceptibles d’avoir des conséquences graves, voire irréversibles.

L’objectif : renforcer la culture de sécurité au sein des équipes grâce à des contenus courts, accessibles et directement utilisables dans les dispositifs de formation interne.

Guichets Fermés a conçu une série de vidéos institutionnelles de 2 à 5 minutes, chacune centrée sur une activité à risque spécifique : manipulation de produits chimiques, travail en hauteur, interventions en zones confinées, environnements ATEX, utilisation de lignes de vie ou encore stockage de produits dangereux.

Chaque capsule repose sur un scénario clair, une iconographie simple et symbolique et une voix off professionnelle. L’approche visuelle, volontairement épurée, privilégie la clarté et l’impact pédagogique : transmettre les bons réflexes sans dramatisation inutile.

Les vidéos ont été conçues pour une diffusion interne, facilement intégrables dans des campagnes de sensibilisation ou des modules de formation e-learning.

Avec Miss Modesty & Mister Humility, Guichets Fermés explore une manière différente de sensibiliser et former : l’humour visuel et universel.

Inspirés de l’univers du burlesque — entre Mr Bean et Charlie Chaplin — ces deux personnages sans paroles abordent des sujets parfois délicats : sécurité, comportements à risque, posture professionnelle ou erreurs du quotidien.

Drôles, attachants et accessibles à tous les publics, ils permettent de faire passer des messages importants sans ton moralisateur. Leur langage visuel rend la compréhension immédiate, quels que soient le métier, la langue ou le contexte professionnel.

Cette approche s’inscrit dans la philosophie de Guichets Fermés – avancer par 4 chemins :

  • le théâtre d’entreprise
  • la formation ludo-pédagogique
  • le digital learning
  • la vidéo humoristique et décalée

Chaque format peut fonctionner seul, mais c’est leur combinaison qui crée des expériences pédagogiques durables, capables de marquer les esprits et de renforcer l’ancrage des messages dans le temps.

Avec Miss Modesty & Mister Humility, la vidéo devient ainsi un levier efficace pour sensibiliser, engager et faire évoluer les comportements.

Avec la multiplication des outils numériques, des espaces de travail partagés et des canaux de communication, les interactions professionnelles évoluent rapidement. Pourtant, ces nouveaux usages ne sont pas toujours évidents à maîtriser au quotidien.

Pour aborder ces situations avec légèreté et efficacité, Guichets Fermés a imaginé une web-série de capsules vidéo humoristiques consacrées aux nouveaux outils et pratiques de communication en entreprise.

À travers de courtes saynètes jouées par Pauline, Kevin et Pierre, ces vidéos mettent en scène des situations familières du monde professionnel : mauvaise utilisation des outils, incompréhensions entre collègues, gestion des bureaux partagés ou encore difficultés de communication au sein des équipes.

Chaque épisode propose une approche simple et accessible, mêlant humour et observation du quotidien, afin d’amener les spectateurs à prendre du recul sur leurs propres pratiques.

Les capsules abordent notamment des thèmes comme :

  • l’utilisation efficace des nouveaux outils de communication
  • les bonnes pratiques dans les bureaux partagés
  • l’écoute des besoins des collègues
  • l’importance d’une communication claire et adaptée aux objectifs professionnels

En quelques minutes, ces formats courts permettent de faire passer des messages utiles et concrets, tout en favorisant l’identification et la discussion au sein des équipes.

Le résultat : une série de vidéos dynamiques qui transforme des situations banales du quotidien en leviers de réflexion et d’amélioration des pratiques professionnelles.

Le casting

Une équipe qui ne se la joue jamais solo

Depuis plus de trois décennies, notre réseau de comédien·nes, pédagogues et créatif·ves intervient auprès d’entreprises et d’institutions pour transformer les messages en expériences vivantes.

Sans filtre

Quand nos clients racontent leur expérience

L’impact de nos actions en chiffres

Parce qu’une approche créative doit aussi être mesurable.

en note de satisfaction globale
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participants formés
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organisations accompagnées
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années d’expérience
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Ils ont pris nos 4 chemins