#guichetsfermés

Vous souhaitez... (trans-)former ? convaincre ? sensibiliser ? mobiliser ?

Chez Guichets Fermés, on vous propose 4 chemins pour dynamiter vos habitudes, marquer les esprits, et transformer vos équipes dans la bonne humeur.

C'est par ici

Changer la donne

Quand les méthodes classiques ne suffisent plus, il faut changer de chemin. 

Chez Guichets Fermés, nous aidons les organisations à résoudre des problématiques en combinant quatre approches créatives.

Allons-y par

4 chemins

Formations
Ludo-pédagogiques

On joue, on expérimente, on débat, on agit.

Résultat : les idées circulent, les déclics se produisent et les messages restent.

Acting — Théâtre d’entreprise

On observe, on rit, on se reconnaît… et on comprend autrement.

Le théâtre devient un puissant levier pour faire bouger les lignes.​

Formations
en ligne

Scénarios immersifs, simulations, modules engageants : apprendre devient une exploration.

Idéal pour diffuser un message clair, durable et accessible.

Audiovisuel

Vidéo, storytelling, formats créatifs : le message devient vivant et mémorable.

Parce qu’une bonne histoire vaut parfois mieux qu’un long discours.

Quelques réalisations récentes

Explorez notre univers

Découvrez comment nos solutions innovantes mixant nos 4 chemins impactent nos clients et transforment leurs projets.

Client : EM-LYON

Chaque rentrée universitaire est un moment clé pour les étudiant·es : nouvelles rencontres, nouveaux repères, nouvelles opportunités.

Pour cette occasion, le Career Center d’emlyon business school souhaitait présenter l’ensemble des dispositifs mis à la disposition des étudiant·es pour construire leur projet professionnel :

  • ateliers carrières
  • coaching individuel
  • conférences
  • forums de recrutement
  • événements de networking
  • accompagnement personnalisé

Plutôt qu’une présentation classique derrière un pupitre, l’équipe a choisi un format plus vivant et incarné : le théâtre d’entreprise.

Guichets Fermés a ainsi imaginé et interprété une saynète sur mesure, conçue pour traduire ces dispositifs en situations concrètes, proches de la réalité des étudiant·es.

Grâce à l’humour, au jeu et à l’interaction, la performance a permis :

  • de briser la glace dès les premiers instants,
  • de créer une dynamique collective,
  • et de faire passer les messages clés de manière mémorable.

Portée par une équipe de comédien·nes-formateur·rices expérimenté·es, cette intervention a transformé une présentation institutionnelle en moment partagé, énergisant et marquant.

Le projet a été déployé lors de sessions bilingues français / anglais, afin de s’adresser à l’ensemble des étudiant·es internationaux.

Résultat : une rentrée vivante, engageante et inspirante — fidèle à l’esprit de Guichets Fermés : apprendre, réfléchir… et avancer ensemble.

Projet réalisé en 2024 et 2025.

Client : Virbac – Laboratoire pharmaceutique vétérinaire international

En 2022, le laboratoire pharmaceutique vétérinaire Virbac a confié à Guichets Fermés la conception d’un module e-learning destiné à renforcer la compréhension et la capacité de recommandation de son produit Zoletil auprès des vétérinaires.

L’objectif était de proposer un outil de formation court et efficace, permettant aux représentant·es pharmaceutiques vétérinaires d’intégrer rapidement les bénéfices clés du produit et de disposer d’arguments clairs lors de leurs échanges avec les praticiens.

Guichets Fermés a conçu un module e-learning interactif d’environ 10 minutes, diffusé à l’international et entièrement réalisé en anglais.

Le parcours combine pédagogie produit et mises en situation inspirées du terrain, afin d’aider les équipes commerciales à comprendre non seulement les caractéristiques du produit, mais aussi les situations dans lesquelles il peut être recommandé.

Le module s’appuie sur une architecture fluide et visuelle, intégrant des schémas explicatifs, des animations graphiques et des interactions régulières.

Le dispositif comprend notamment :

  • une présentation claire des bénéfices différenciateurs de Zoletil,
  • des situations concrètes de recommandation rencontrées par les équipes commerciales,
  • des quiz d’auto-évaluation pour renforcer la mémorisation des messages clés.

Le ton volontairement sobre et professionnel répond aux standards de formation du secteur pharmaceutique et facilite une diffusion rapide auprès des équipes internationales.

Client : Centre Hospitalier Régional de la Haute Senne

Le Centre Hospitalier Régional de la Haute Senne a souhaité accompagner ses équipes de management dans la compréhension des enjeux liés aux nouvelles générations au travail.

Dans un environnement hospitalier où coexistent plusieurs générations de professionnels, la collaboration intergénérationnelle constitue un levier essentiel pour favoriser la cohésion d’équipe, la transmission des savoirs et l’intégration des nouveaux collaborateurs.

Guichets Fermés a conçu une journée de formation combinant apports théoriques et activités ludo-pédagogiques, destinée aux chefs de service et aux cadres infirmiers de l’institution.

La matinée était consacrée à une approche théorique et réflexive, abordant notamment :

  • les caractéristiques des différentes générations présentes dans le monde professionnel (générations X, Y, Z et millennials),
  • leurs attentes et leurs modes de fonctionnement,
  • les enjeux managériaux liés à la cohabitation de ces générations,
  • les pistes concrètes pour favoriser la collaboration et l’intégration intergénérationnelle.

L’après-midi proposait une séquence plus expérientielle et participative, centrée sur des activités ludo-pédagogiques permettant de travailler :

  • l’écoute et la compréhension des points de vue,
  • la capacité de lâcher prise dans les relations professionnelles,
  • la réactivité et la créativité dans les interactions entre générations.

Cette alternance entre réflexion et expérimentation a permis aux participants de mieux comprendre les dynamiques intergénérationnelles et d’identifier des pistes d’action concrètes pour leur pratique managériale.

Client : KRKA – Laboratoire pharmaceutique vétérinaire

Avec l’évolution des modes de vie et l’intérêt croissant pour une alimentation locale et autonome, la détention de poules par des particuliers connaît une forte progression, y compris en milieu urbain.

Face à cette tendance, le laboratoire pharmaceutique vétérinaire KRKA a souhaité sensibiliser les vétérinaires de terrain à ce nouveau profil de clientèle : leurs motivations, leurs pratiques et leurs attentes vis-à-vis des professionnels de la santé animale.

Guichets Fermés a conçu un module e-learning immersif de 10 à 15 minutes, diffusé en anglais sur la plateforme VetTube.

Le dispositif pédagogique repose sur un storytelling interactif : l’utilisateur incarne un vétérinaire confronté à différentes situations impliquant des propriétaires de poules. À chaque étape, il doit faire des choix qui orientent la suite du scénario.

Le module propose notamment :

  • une narration visuelle inspirée de la bande dessinée interactive,
  • des situations réalistes de consultation ou de conseil,
  • des choix multiples permettant d’explorer différentes approches face au client,
  • des retours pédagogiques immédiats valorisant les bonnes pratiques.

Le ton volontairement proche du terrain et engageant permet d’aborder les enjeux de santé animale sans adopter un format académique classique.

Entièrement responsive, le module est accessible sur ordinateur, tablette et smartphone, et s’intègre directement à l’environnement de formation de la plateforme VetTube.

Client : Neo Animalia / Hill’s Pet

Face à l’augmentation de l’obésité chez les animaux de compagnie, Hill’s Pet Nutrition a développé La Roue du Poids, une plateforme de formation en ligne dédiée à la gestion du surpoids chez les chiens et les chats.

Ce dispositif pédagogique vise à aider les professionnels vétérinaires à mieux comprendre les mécanismes nutritionnels liés à l’obésité et à accompagner efficacement les propriétaires dans la gestion du poids de leurs animaux.

La formation se présente sous la forme d’un parcours digital combinant modules e-learning interactifs, contenus scientifiques, outils pratiques et évaluations, permettant aux participants de transformer leurs connaissances en conseils applicables dans leur pratique quotidienne.

Guichets Fermés est intervenu sur la conception pédagogique, la scénarisation des contenus et la production des modules e-learning et audiovisuels.

Dans le contexte professionnel contemporain, la prévention des risques psychosociaux est devenue une priorité pour assurer le bien-être des salariés et la productivité des entreprises. Cette formation d’une journée, spécifiquement conçue pour les managers, aborde la gestion et la prévention des RPS au travail, en mettant l’accent sur l’importance de reconnaître les facteurs de risque et les indicateurs de ces risques. Elle se propose de sensibiliser les participants à la réalité souvent sous-estimée de la souffrance au travail, qui ne concerne pas uniquement ceux aux prises avec des problèmes personnels. Le programme combine une approche ludopédagogique et interactive pour engager les participants de manière effective. En utilisant des saynètes théâtrales pour évoquer des situations réelles, la formation encourage une prise de conscience et une réflexion active sur les thématiques des RPS. Cette méthode immersive permet aux managers de visualiser concrètement les problèmes et d’expérimenter des solutions pratiques à travers des jeux de rôles et des exercices en groupe. Au cours de la journée, les participants découvriront les stratégies pour identifier les signes avant-coureurs de stress et d’anxiété parmi les membres de leur équipe. Ils apprendront à élaborer des plans d’urgence pour prévenir le stress au travail, en intégrant les recommandations légales et les meilleures pratiques en matière de ressources humaines. L’accent sera mis sur l’amélioration des conditions de travail et sur la manière dont une bonne organisation et une délégation de pouvoir adéquate peuvent contribuer à réduire les RPS.
Dans un monde professionnel où les interactions peuvent parfois devenir tendues, la capacité à gérer l’agressivité verbale devient essentielle. Cette formation d’une journée, dédiée à la gestion de l’agressivité verbale, est conçue pour équiper les collaborateurs, managers, personnels des ressources humaines, et toute personne en interaction fréquente avec la clientèle, des outils nécessaires pour affronter et transformer les dynamiques conflictuelles en opportunités constructives. Le programme vise à plonger les participants dans les mécanismes sous-jacents de la violence et de l’agressivité, leur permettant de comprendre non seulement les origines de ces comportements mais aussi les moyens de les canaliser. L’approche est fondamentalement interactive et ludopédagogique, alternant entre théorie et pratique pour garantir une compréhension profonde et une application efficace des connaissances acquises. Durant la formation, les participants seront amenés à adopter des postures corporelles et verbales qui aident à maintenir leur calme et leur autorité en situation de stress. Des exercices pratiques, incluant des saynètes théâtrales et des jeux de rôle, permettront de simuler des situations réelles, aidant ainsi les participants à réagir de manière appropriée et mesurée. L’utilisation de techniques telles que la respiration contrôlée, le « centrage » corporel, et une communication assertive est au cœur de ce processus d’apprentissage.

La formation en sécurité en entreprise est une étape essentielle pour sensibiliser les collaborateurs et les managers aux enjeux cruciaux de la sécurité sur le lieu de travail.

Proposée sur une journée complète, cette formation allie théorie et pratique pour offrir une expérience d’apprentissage immersive et interactive. Par le biais de méthodes ludopédagogiques, incluant des saynètes théâtrales et des jeux de rôle, les participants sont plongés au cœur des situations de travail quotidiennes, leur permettant de saisir l’importance de chaque geste et procédure de sécurité.

Les objectifs pédagogiques de cette session sont clairs :

  • analyser les conditions de travail pour identifier les risques,
  • reconnaître les accidents potentiels,
  • et apprendre à prioriser et à dégager des solutions efficaces face aux accidents du travail.
  En outre, une attention particulière est portée sur les obligations réglementaires relatives à l’utilisation sécuritaire des machines et équipements, assurant ainsi que tous les participants comprennent leurs responsabilités légales et pratiques.

La structure de la formation est conçue pour renforcer la prévention des accidents par une meilleure compréhension des conditions de travail et des comportements à risque. Des activités pratiques permettent d’appliquer immédiatement les concepts théoriques abordés, comme l’analyse LMRA (Last Minute Risk Analysis) pour une évaluation rapide des risques juste avant l’exécution des tâches. Cela est complété par une session sur les bonnes pratiques de sécurité, incluant l’auto-contrôle des risques d’accidents et la gestion des trajectoires et tâches pour prévenir les incidents.

Client : NLMK

Dans l’industrie, la sécurité repose autant sur les procédures que sur l’attention portée par chacun aux situations du quotidien.

À l’occasion de sa semaine de la sécurité, NLMK souhaitait proposer à ses équipes un dispositif de sensibilisation capable de marquer les esprits et d’encourager une culture de la vigilance partagée.

Plutôt qu’une intervention descendante ou une simple présentation de règles, l’entreprise a choisi un format expérientiel et participatif : le théâtre d’entreprise.

Guichets Fermés a conçu et interprété une saynète théâtrale de 25 minutes, inspirée de situations réalistes rencontrées dans l’usine.

Ces scènes mettaient en lumière différents moments du quotidien où des situations à risque peuvent apparaître, parfois de manière subtile ou inattendue.

La performance s’est ensuite prolongée par un temps de théâtre interactif, invitant les participants à :

  • analyser les situations présentées
  • proposer d’autres réactions possibles
  • tester concrètement les réflexes liés à la vigilance partagée

Ce dispositif permet aux participants de se reconnaître dans les situations jouées, de prendre du recul et d’explorer collectivement des comportements plus sûrs.

En combinant humour, réalisme et interaction, la démarche transforme un message de prévention en expérience collective engageante, favorisant la prise de conscience et l’évolution des pratiques.

Le casting

Une équipe qui ne se la joue jamais solo

Depuis plus de trois décennies, notre réseau de comédien·nes, pédagogues et créatif·ves intervient auprès d’entreprises et d’institutions pour transformer les messages en expériences vivantes.

Sans filtre

Quand nos clients racontent leur expérience

L’impact de nos actions en chiffres

Parce qu’une approche créative doit aussi être mesurable.

en note de satisfaction globale
0 /5
participants formés
0 +
organisations accompagnées
0 +
années d’expérience
0 +

Ils ont pris nos 4 chemins