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Vous souhaitez... (trans-)former ? convaincre ? sensibiliser ? mobiliser ?

Chez Guichets Fermés, on vous propose 4 chemins pour dynamiter vos habitudes, marquer les esprits, et transformer vos équipes dans la bonne humeur.

C'est par ici

Changer la donne

Quand les méthodes classiques ne suffisent plus, il faut changer de chemin. 

Chez Guichets Fermés, nous aidons les organisations à résoudre des problématiques en combinant quatre approches créatives.

Allons-y par

4 chemins

Formations
Ludo-pédagogiques

On joue, on expérimente, on débat, on agit.

Résultat : les idées circulent, les déclics se produisent et les messages restent.

Acting — Théâtre d’entreprise

On observe, on rit, on se reconnaît… et on comprend autrement.

Le théâtre devient un puissant levier pour faire bouger les lignes.​

Formations
en ligne

Scénarios immersifs, simulations, modules engageants : apprendre devient une exploration.

Idéal pour diffuser un message clair, durable et accessible.

Audiovisuel

Vidéo, storytelling, formats créatifs : le message devient vivant et mémorable.

Parce qu’une bonne histoire vaut parfois mieux qu’un long discours.

Quelques réalisations récentes

Explorez notre univers

Découvrez comment nos solutions innovantes mixant nos 4 chemins impactent nos clients et transforment leurs projets.

La formation en sécurité en entreprise est une étape essentielle pour sensibiliser les collaborateurs et les managers aux enjeux cruciaux de la sécurité sur le lieu de travail.

Proposée sur une journée complète, cette formation allie théorie et pratique pour offrir une expérience d’apprentissage immersive et interactive. Par le biais de méthodes ludopédagogiques, incluant des saynètes théâtrales et des jeux de rôle, les participants sont plongés au cœur des situations de travail quotidiennes, leur permettant de saisir l’importance de chaque geste et procédure de sécurité.

Les objectifs pédagogiques de cette session sont clairs :

  • analyser les conditions de travail pour identifier les risques,
  • reconnaître les accidents potentiels,
  • et apprendre à prioriser et à dégager des solutions efficaces face aux accidents du travail.
  En outre, une attention particulière est portée sur les obligations réglementaires relatives à l’utilisation sécuritaire des machines et équipements, assurant ainsi que tous les participants comprennent leurs responsabilités légales et pratiques.

La structure de la formation est conçue pour renforcer la prévention des accidents par une meilleure compréhension des conditions de travail et des comportements à risque. Des activités pratiques permettent d’appliquer immédiatement les concepts théoriques abordés, comme l’analyse LMRA (Last Minute Risk Analysis) pour une évaluation rapide des risques juste avant l’exécution des tâches. Cela est complété par une session sur les bonnes pratiques de sécurité, incluant l’auto-contrôle des risques d’accidents et la gestion des trajectoires et tâches pour prévenir les incidents.

Client : UCB – Groupe pharmaceutique international

Entre 2021 et 2024, le groupe pharmaceutique UCB a confié à Guichets Fermés la réalisation d’une série de vidéos de sensibilisation consacrées aux Potential Life Changing Activities (pLCA) — des gestes ou situations professionnelles susceptibles d’avoir des conséquences graves, voire irréversibles.

L’objectif : renforcer la culture de sécurité au sein des équipes grâce à des contenus courts, accessibles et directement utilisables dans les dispositifs de formation interne.

Guichets Fermés a conçu une série de vidéos institutionnelles de 2 à 5 minutes, chacune centrée sur une activité à risque spécifique : manipulation de produits chimiques, travail en hauteur, interventions en zones confinées, environnements ATEX, utilisation de lignes de vie ou encore stockage de produits dangereux.

Chaque capsule repose sur un scénario clair, une iconographie simple et symbolique et une voix off professionnelle. L’approche visuelle, volontairement épurée, privilégie la clarté et l’impact pédagogique : transmettre les bons réflexes sans dramatisation inutile.

Les vidéos ont été conçues pour une diffusion interne, facilement intégrables dans des campagnes de sensibilisation ou des modules de formation e-learning.

Dans un monde professionnel où les interactions peuvent parfois devenir tendues, la capacité à gérer l’agressivité verbale devient essentielle. Cette formation d’une journée, dédiée à la gestion de l’agressivité verbale, est conçue pour équiper les collaborateurs, managers, personnels des ressources humaines, et toute personne en interaction fréquente avec la clientèle, des outils nécessaires pour affronter et transformer les dynamiques conflictuelles en opportunités constructives. Le programme vise à plonger les participants dans les mécanismes sous-jacents de la violence et de l’agressivité, leur permettant de comprendre non seulement les origines de ces comportements mais aussi les moyens de les canaliser. L’approche est fondamentalement interactive et ludopédagogique, alternant entre théorie et pratique pour garantir une compréhension profonde et une application efficace des connaissances acquises. Durant la formation, les participants seront amenés à adopter des postures corporelles et verbales qui aident à maintenir leur calme et leur autorité en situation de stress. Des exercices pratiques, incluant des saynètes théâtrales et des jeux de rôle, permettront de simuler des situations réelles, aidant ainsi les participants à réagir de manière appropriée et mesurée. L’utilisation de techniques telles que la respiration contrôlée, le « centrage » corporel, et une communication assertive est au cœur de ce processus d’apprentissage.
La formation Prise de Parole en Public repose essentiellement sur la pratique. Pour ce faire, nous travaillons notamment sur la confiance en soi et l’art de s’exprimer en public de façon progressive et ludique.
Client : SPF Intérieur (Service Public Fédéral Intérieur – Belgique)

Dans le cadre d’un parcours de formation destiné aux pompiers et aux équipes d’intervention, ce module e-learning aborde les notions fondamentales d’électricité nécessaires pour intervenir en toute sécurité sur le terrain.

Les intervenants peuvent en effet être confrontés à des situations impliquant des installations électriques sous tension, des câbles endommagés, des groupes électrogènes ou des installations photovoltaïques. Une compréhension minimale des phénomènes électriques constitue donc un prérequis essentiel pour limiter les risques lors des opérations.

Guichets Fermés a conçu un module de formation digital interactif permettant d’expliquer de manière claire et progressive les bases de l’électricité et les réflexes de sécurité à adopter.

Le parcours pédagogique couvre notamment :

  • les notions fondamentales d’électricité : courant, tension et résistance,
  • la loi d’Ohm et les principes de base des circuits électriques,
  • les différences entre courant continu et courant alternatif,
  • les connexions en série et en parallèle,
  • les bases de la puissance et de l’énergie électrique,
  • les dangers du courant électrique et les mesures de prévention,
  • l’utilisation d’un groupe électrogène,
  • les procédures de sauvetage en cas d’électrocution.

Le module intègre des explications visuelles, des séquences vidéo et des interactions pédagogiques, afin de faciliter la compréhension de concepts techniques parfois complexes.

L’objectif est de fournir aux intervenants des repères simples et directement applicables, afin de renforcer la sécurité lors des interventions impliquant des installations électriques.

Avec Miss Modesty & Mister Humility, Guichets Fermés explore une manière différente de sensibiliser et former : l’humour visuel et universel.

Inspirés de l’univers du burlesque — entre Mr Bean et Charlie Chaplin — ces deux personnages sans paroles abordent des sujets parfois délicats : sécurité, comportements à risque, posture professionnelle ou erreurs du quotidien.

Drôles, attachants et accessibles à tous les publics, ils permettent de faire passer des messages importants sans ton moralisateur. Leur langage visuel rend la compréhension immédiate, quels que soient le métier, la langue ou le contexte professionnel.

Cette approche s’inscrit dans la philosophie de Guichets Fermés – avancer par 4 chemins :

  • le théâtre d’entreprise
  • la formation ludo-pédagogique
  • le digital learning
  • la vidéo humoristique et décalée

Chaque format peut fonctionner seul, mais c’est leur combinaison qui crée des expériences pédagogiques durables, capables de marquer les esprits et de renforcer l’ancrage des messages dans le temps.

Avec Miss Modesty & Mister Humility, la vidéo devient ainsi un levier efficace pour sensibiliser, engager et faire évoluer les comportements.

Vous souhaitez évoquer avec vos collaborateurs le thème du changement ? Cette formation est faite pour vous !

La formation appréhende tous les points essentiels pour vivre face au changement au travail, et montre à vos collaborateurs comment créer les conditions pour vivre le changement positivement.

Client : AFSCA – Agence fédérale pour la sécurité de la chaîne alimentaire

En 2023, l’AFSCA (Agence fédérale pour la sécurité de la chaîne alimentaire) a souhaité développer un outil pédagogique destiné aux établissements Horeca identifiés comme non conformes sur la gestion des allergènes alimentaires lors d’une inspection.

Plutôt que de recourir directement à la sanction, l’agence souhaitait proposer une alternative pédagogique permettant aux professionnel·les de mieux comprendre les exigences réglementaires et d’améliorer leurs pratiques.

Guichets Fermés a conçu un module e-learning interactif de 15 à 20 minutes, accessible en ligne et entièrement autonome.

Le parcours combine animations visuelles, interactions régulières et mises en situation concrètes, afin de rendre le contenu accessible à tous les professionnels du secteur, même sans expérience préalable du e-learning.

Le module s’articule autour d’un fil rouge narratif : l’utilisateur se retrouve dans la peau d’un restaurateur confronté à différentes situations liées à la gestion des allergènes. Ce dispositif permet d’illustrer les bonnes pratiques, d’identifier les erreurs fréquentes et de renforcer la compréhension des obligations.

Pensé pour un usage rapide et flexible, le module est mobile-friendly et peut être consulté aussi bien sur smartphone que sur tablette ou ordinateur.

Cet outil constitue aujourd’hui un support pédagogique de prévention, utilisé par l’AFSCA pour accompagner les établissements Horeca vers de meilleures pratiques en matière d’hygiène et de sécurité alimentaire.

Client : Centre Hospitalier Régional de la Haute Senne

Le Centre Hospitalier Régional de la Haute Senne a souhaité accompagner ses équipes de management dans la compréhension des enjeux liés aux nouvelles générations au travail.

Dans un environnement hospitalier où coexistent plusieurs générations de professionnels, la collaboration intergénérationnelle constitue un levier essentiel pour favoriser la cohésion d’équipe, la transmission des savoirs et l’intégration des nouveaux collaborateurs.

Guichets Fermés a conçu une journée de formation combinant apports théoriques et activités ludo-pédagogiques, destinée aux chefs de service et aux cadres infirmiers de l’institution.

La matinée était consacrée à une approche théorique et réflexive, abordant notamment :

  • les caractéristiques des différentes générations présentes dans le monde professionnel (générations X, Y, Z et millennials),
  • leurs attentes et leurs modes de fonctionnement,
  • les enjeux managériaux liés à la cohabitation de ces générations,
  • les pistes concrètes pour favoriser la collaboration et l’intégration intergénérationnelle.

L’après-midi proposait une séquence plus expérientielle et participative, centrée sur des activités ludo-pédagogiques permettant de travailler :

  • l’écoute et la compréhension des points de vue,
  • la capacité de lâcher prise dans les relations professionnelles,
  • la réactivité et la créativité dans les interactions entre générations.

Cette alternance entre réflexion et expérimentation a permis aux participants de mieux comprendre les dynamiques intergénérationnelles et d’identifier des pistes d’action concrètes pour leur pratique managériale.

Le casting

Une équipe qui ne se la joue jamais solo

Depuis plus de trois décennies, notre réseau de comédien·nes, pédagogues et créatif·ves intervient auprès d’entreprises et d’institutions pour transformer les messages en expériences vivantes.

Sans filtre

Quand nos clients racontent leur expérience

L’impact de nos actions en chiffres

Parce qu’une approche créative doit aussi être mesurable.

en note de satisfaction globale
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participants formés
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organisations accompagnées
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années d’expérience
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Ils ont pris nos 4 chemins