Le changement dans l'entreprise

35 mns - 3 comédiens

On nous change tout, on nous dit rien!

Le synopsis

Depuis 6 mois, l’entreprise Sidex « subit » un changement d’organisation voulu par le siège. La pièce commence le jour où les responsables du site osent se dire que « ça ne marche pas ». L’un de leurs plus gros clients, menace de ne pas renouveler son contrat si la qualité des prestations se dégrade encore. La réalité est là, la nouvelle organisation devait moderniser les process, simplifier certains circuits, améliorer la productivité, mais c’est le contraire qui se passe. Que se passe-t-il ? Pourquoi le personnel n’adhère pas à ce changement ? Ce n’est pourtant pas faute de s’être réuni, d’avoir expliqué, formé, communiqué. L’un des agents de maitrise a cette réflexion : « Normal, on nous a juste demandé de faire appliquer alors qu’on ne comprenait pas pourquoi ! » C’est donc que les collaborateurs demandent du sens pour s’impliquer dans ce changement. Pourquoi changer ? Au final qu’est-ce que ce changement va apporter de plus à notre client ? La pièce montre également que le changement ne se décide pas mais qu’il se bâtit dans l’action en laissant du temps au personnel de terrain dans une démarche de co-construction.

Les objectifs

Amener chacun à percevoir le changement, comme une composante naturelle de la vie de nos organisations, source de performance et de progrès tant personnelle que collective. – Amener les directions, les managers à créer les conditions pour vivre positivement ces changements : donner du sens au changement, écouter et comprendre les craintes, donner des marges de manœuvre dans la mise en œuvre, développer la co-construction inter-service, en faire des leviers de reconnaissance et de valorisation

Les thèmes abordés

– Mettre les gens dans l’action, leur donner des marges de manœuvre pour s’approprier le changement
– Le changement se réalise dans l’action, il laisse du temps aux personnes du terrain pour une co-construction
– Bien conduire un changement c’est lui donner du sens
– Posture managériale et changement de culture
– Un changement d’organisation doit avoir un impact sur le client
– Privilégier la communication de proximité
– Créer de la confiance sur notre capacité à changer, montrer que l’on a déjà changé
– Avoir des capteurs sur le terrain, mesurer les résultats, une action doit créer des résultats.
– Communiquer, former
– La courbe du changement et « le lâcher prise »