Le Sparring Partner

Jeux de rôle

Le comédien-formateur intérprète un rôle défini en amont (client, fournisseur, recruteur...) et improvise les situations du quotidien face à l'un des collaborateurs.

Cette technique constitue un véritable entraînement aux entretiens de vente, d'embauche et d'évaluation. La formation est optimisée grâce à une mise en action des théories et des techniques. L'entraînement permet d'acquérir des réflexes professionnels.

Quelques exemples :

• SNCF – Formation à la relation clients